Refund Policy
Je bestelling retourneren
We bieden je de mogelijkheid om je bestelling of deels van je bestelling na ontvangst te retourneren. Het kan zijn dat je niet tevreden bent, een verkeerd product of teveel hebt besteld. Dit is het wettelijk vastgestelde herroepingsrecht. Als consument heb je 14 dagen na ontvangst van het product de tijd om (evt. zonder opgave van reden) de gesloten overeenkomst te ontbinden. Er zijn diverse mogelijkheden om je bestelling te retourneren:
- Je kan de bestelling zelf terugbrengen.
- Je kan de bestelling gefrankeerd naar ons retouradres zenden of het product door ons laten ophalen. Neem contact met ons op voor de tarieven.
- De bestelling moet waar mogelijk in originele staat geretourneerd worden. Bij beschadiging of onvolledigheid kunnen wij je bestelling niet in ontvangst nemen of zijn wij genoodzaakt de schade aan u door te berekenen.
- Je ontvangt het aankoopbedrag van het product en eventueel betaalde bezorgkosten zo spoedig mogelijk terug gestort via de zelfde betaalmethode waar de bestelling mee is geplaatst.
Retourvoorwaarden
Aan het retourneren zijn enkele voorwaarden verbonden:- Terugbetaling vind uitsluitend plaats op de betaalmethode waarmee u betaald heeft (contante betaling uitgesloten).
- De kosten voor een terugzending zijn voor de consument.
- U dient het product binnen 14 dagen na annulering retour te zenden